FAQ

Häufige Fragen

FAQ

Medizinische Fragen

Nur Untersuchungen die keine physische Anwesenheit erfordern:

  • Schmerzen
  • Schlafstörungen
  • Bewegungsschmerzen
  • Psychische Schmerzen

Weitere Gründe erfahren Sie innerhalb der Konsultation mit Ihrem Arzt.

Wenn Sie keine Zusage Ihrer Krankenkasse haben, müssen Sie die Konsulationskosten zunächst selber tragen.
Portal Fragen

Folgende Punkte müssen Sie erledigen:

  • Anmeldung abschliessen
  • Fragebogen beantworten
  • Unterlagen hochladen
  • Video-Arztgespräch teilnehmen
Allgemeine Fragen

Wir unterstützen folgende Geräte:

  • Windows PC
  • Mac
  • iPhone
  • Android
Sicherheits Fragen

Wir verwenden folgende Sicherheitssysteme:

  • BSI Konforme Verschlüsselung
  • AES Datenbank Verschlüsselung
  • DES Datensatzverschlüsselung
  • Intrution Prevention

Ja, wir haben einen Datenschutzbeauftragten gemäss § 38 Abs. 1